{"id":385,"date":"2012-11-05T11:06:28","date_gmt":"2012-11-05T13:06:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.viazap.com.br\/?p=385"},"modified":"2012-11-05T11:06:28","modified_gmt":"2012-11-05T13:06:28","slug":"hyperic-hq-monitore-sua-rede-like-a-boss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.clusterweb.com.br\/?p=385","title":{"rendered":"Hyperic HQ: monitore sua rede like a boss"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Sobre o Hyperic HQ<\/strong><\/p>\n
O Hyperic HQ<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de monitoramento, administra\u00e7\u00e3o e controle de infraestrutura de Data Centers. Trata-se de um Software Livre, disponibilizado sob a licen\u00e7a GNU GPL v2, com o c\u00f3digo-fonte hospedado no SourceForge.net<\/a>, que conta com um vers\u00e3o comercial dispon\u00edvel com recursos adicionais de automa\u00e7\u00e3o, administra\u00e7\u00e3o e controle.<\/p>\n

\"\" Foi desenvolvido pela empresa americana Hyperic, sediada em S\u00e3o Francisco. Em 2009, a hist\u00f3ria da empresa mudaria radicalmente. Em maio, ela seria adquirida pela SpringSource<\/a> e, em Agosto, a pr\u00f3pria SpringSource seria adquirida pela gigante VMware<\/a>.<\/p>\n

Hoje, a vers\u00e3o para empresas do Hyperic HQ \u00e9 comercializada com o nome de VMware vFabric Hyperic<\/a>.<\/p>\n

Conheci o Hyperic em 2007, quando trabalhava na Unimed Leste Fluminense, em Niter\u00f3i\/RJ, e recebi a miss\u00e3o de configurar um sistema de monitoramento na rede da empresa.<\/p>\n

Avaliei algumas solu\u00e7\u00f5es, como Nagios, Cacti<\/em> e Zenoss<\/em>. Embora funcionassem, me incomodava a complexidade para configurar monitoramento e alarmes em cada uma destas solu\u00e7\u00f5es (n\u00e3o era necessariamente dif\u00edcil, mas, ou exigia uma quantidade incont\u00e1vel de passos manuais, como instala\u00e7\u00e3o de componentes, edi\u00e7\u00e3o de arquivos de texto, e\/ou cliques e mais cliques de mouse).<\/p>\n

\"\"\u00a0\u00a0\u00a0 \"\"<\/div>\n

Ent\u00e3o, descobri o Hyperic HQ<\/em>, que caiu como uma luva: al\u00e9m de ser um Software Livre, com c\u00f3digo-fonte aberto, possu\u00eda:<\/p>\n

Instala\u00e7\u00e3o do servidor Hyperic HQ<\/strong><\/p>\n
O servidor do Hyperic HQ<\/em>pode ser instalado nos seguinte sistemas operacionais:<\/p>\n
Configura\u00e7\u00e3o do agente Hyperic HQ<\/strong><\/p>\n
Agora que o servidor est\u00e1 funcionando, precisamos configurar um agente do Hyperic HQ para monitorar a primeira m\u00e1quina.<\/p>\n

Quando instalamos o servidor, o agente foi instalado tamb\u00e9m, portanto, tudo o que precisamos fazer \u00e9 inicializ\u00e1-lo e conect\u00e1-lo ao servidor, executando o comando abaixo:<\/p>\n

$ hq-agent.sh start<\/strong><\/p>\n

Na primeira inicializa\u00e7\u00e3o do agente do Hyperic HQ, ser\u00e1 necess\u00e1rio fornecer algumas informa\u00e7\u00f5es para que ele consiga conectar-se ao servidor e enviar os dados de monitoramento:<\/p>\n

Monitoramento e visualiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n
\n

Personalizando o monitoramento<\/h1>\n

Agora que o servidor j\u00e1 est\u00e1 sendo monitorado, \u00e9 hora de revisar as m\u00e9tricas, descartando aquelas que n\u00e3o nos interessam e habilitando outras que necessitamos.<\/p>\n

Vamos tomar como exemplo, as m\u00e9tricas b\u00e1sicas do servidor, as chamadas Platform Services<\/em>:<\/p>\n

Configurando novos monitoramentos manualmente<\/strong><\/p>\n
O sistema de detec\u00e7\u00e3o e monitoramento autom\u00e1tico do Hyperic HQ \u00e9 excelente, mas n\u00e3o detecta tudo. Existem servi\u00e7os que, embora sejam suportados, simplesmente n\u00e3o ser\u00e3o detectados ou precisar\u00e3o de alguns ajustes para serem monitorados totalmente.<\/p>\n

Veremos a seguir, como habilitar manualmente o monitoramento de alguns servi\u00e7os que n\u00e3o tenham sido detectados automaticamente pelo Hyperic HQ, para que voc\u00ea tenha uma ideia de como isso \u00e9 feito.<\/p>\n

Monitorando um processo gen\u00e9rico<\/h1>\n

Ao instalar o agente Hyperic HQ num servidor Linux<\/a> ou Unix que possua o servidor SSH roddando, o processo sshd \u00e9 monitorado automaticamente.<\/p>\n

Se quisermos configurar outros processos, isso pode ser feito facilmente. Basta clicar em Tools Menu e selecionar a op\u00e7\u00e3o New Service e fornecer o nome, a descri\u00e7\u00e3o e o tipo do servi\u00e7o que ser\u00e1 monitorado (nesse caso, Process).<\/p>\n

\"\"<\/a><\/div>\n

Na tela que se abre, v\u00e1 na se\u00e7\u00e3o Configuration Properties e clique em EDIT. Preencha o campo “process.query” com o valor:<\/p>\n

Pid.PidFile.eq=\/var\/run\/crond.pid<\/p><\/blockquote>\n

E clique em OK. Depois, clique na aba Monitor, aguarde 5 minutos e atualize a p\u00e1gina.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/div>\n

Monitorando Apache 2.2<\/h1>\n

Acesse o servidor onde o Apache<\/em> est\u00e1 instalado e insira o conte\u00fado abaixo, no arquivo \/etc\/httpd\/conf.d\/hyperic.conf<\/em> (no CentOS):<\/p>\n

ExtendedStatus On
\nNameVirtualHost localhost:80<\/p>\n

<VirtualHost localhost:80>
\nServerName localhost:80<\/p>\n

<Location \/server-status>
\nSetHandler server-status
\nAllow From 127.0.0.1
\n<\/Location>
\n<\/VirtualHost><\/p><\/div>\n

Em seguida, reinicie o servi\u00e7o para que as altera\u00e7\u00f5es entrem em vigor.<\/p>\n

# apachectl restart<\/strong><\/p>\n

Depois, ajustes as permiss\u00f5es dos logs do Apache. Isto \u00e9 necess\u00e1rio para que o usu\u00e1rio “hyperic” consiga acess\u00e1-los.<\/p>\n

# chgrp -R apache \/var\/log\/httpd
\n# find \/var\/log\/httpd -type d -exec chmod 0750 {} \\;
\n# find \/var\/log\/httpd -type f -exec chmod 0640 {} \\;<\/strong><\/p>\n

Em seguida, adicione o usu\u00e1rio “hyperic” ao grupo apache<\/em> e reinicie o agente de monitoramento:<\/p>\n

# gpasswd -a hyperic apache
\n# su – hyperic<\/strong><\/p>\n

$ hq-agent.sh restart
\n$ exit<\/strong><\/p>\n

Por fim, edite o arquivo \/etc\/sudoers<\/em> e adicione a linha abaixo para permitir que o Hyperic HQ possa controlar o Apache usando o comando apachectl<\/em>, atrav\u00e9s do comando sudo<\/em>.<\/p>\n

hyperic ALL=(root) NOPASSWD: \/usr\/sbin\/apachectl<\/div>\n

Agora, acesse a interface de gerenciamento do Hyperic e fa\u00e7a login. Se o Apache ainda n\u00e3o estava instalado, \u00e9 prov\u00e1vel que ele tenha sido detectado e seja exibido no portlet Auto-Discovery.<\/p>\n

Se for esse o caso, clique em Add to Inventory. Se, por outro lado, o Apache j\u00e1 estava instalado na m\u00e1quina antes de o agente do Hyperic ser configurado, \u00e9 j\u00e1 deve ter sido detectado anteriormente, e s\u00f3 necessitar\u00e1 ser configurado adequadamente.<\/p>\n

Clique na aba Resources, localize o servidor onde o Apache est\u00e1 instalado e clique sobre ele. O Apache dever\u00e1 ser ent\u00e3o listado na se\u00e7\u00e3o Deployed Servers Health, clique sobre ele, acesse a aba Inventory e, na se\u00e7\u00e3o Configuration Properties, clique em EDIT.<\/p>\n

Preencha os campos como mostrados na lista abaixo, clique em OK e depois acesse a aba Monitor.<\/p>\n

Definindo um alerta<\/strong><\/p>\n
Um dos recursos fundamentais de qualquer software de monitoramento, \u00e9 a gera\u00e7\u00e3o de alertas, que notificam o administrador quando algum servi\u00e7o n\u00e3o est\u00e1 funcionando dentro das condi\u00e7\u00f5es consideradas satisfat\u00f3rias.<\/p>\n

Para definir um novo alerta no Hyperic HQ, o primeiro passo \u00e9 localizar o objeto que contem a m\u00e9trica que ser\u00e1 analisada para gerar o alarme. Como exemplo, vamos criar um alerta para quando houver pouca mem\u00f3ria RAM livre no servidor “hyperic.davidsonpaulo.com”.<\/p>\n

Ao abrirmos este servidor, encontramos a m\u00e9trica Free Memory que indica a quantidade de mem\u00f3ria livre. Ao clicar sobre o t\u00edtulo da m\u00e9trica, somos direcionados para seu gr\u00e1fico detalhado. No canto superior direito, existe um link chamado Define New Alert.<\/p>\n

Basta clicar nele e seremos direcionados para o formul\u00e1rio de defini\u00e7\u00e3o de novo alerta.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/div>\n

Primeiramente, preenchemos os campos da se\u00e7\u00e3o Alert Properties: nome, descri\u00e7\u00e3o, prioridade, e o alerta dever\u00e1 ficar ativo imediatamente ap\u00f3s a sua configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Depois, devemos selecionar qual ser\u00e1 o gatilho do alarme, na subse\u00e7\u00e3o If Condition da se\u00e7\u00e3o Condition Set. Existem quatro possibilidades:<\/p>\n

    \n
  1. Metric<\/em> \u2192 Se o valor absoluto da m\u00e9trica selecionada for menor, maior, igual ou diferente de um valor escolhido;<\/li>\n
  2. Inventory Property<\/em> \u2192 Se alguma propriedade fixa do servidor (ex.: arquitetura do processador, IP, gateway padr\u00e3o etc) for alterada;<\/li>\n
  3. Events\/Logs Level<\/em> \u2192 Se for encontrada um registro em algum arquivo de log associado que possua os caracteres escolhidos;<\/li>\n
  4. Config changed<\/em> \u2192 Se o arquivo de configura\u00e7\u00e3o selecionado for alterado.<\/li>\n<\/ol>\n

    Neste exemplo, nosso objetivo \u00e9 disparar o alerta caso o n\u00edvel da m\u00e9trica Free Memory seja muito baixo. Ent\u00e3o, selecionamos a op\u00e7\u00e3o Metric e a m\u00e9trica Free Memory.<\/p>\n

    Abaixo, selecionamos a op\u00e7\u00e3o: is < (Less than)<\/p>\n

    E digitamos o limite escolhido de 64MB.<\/p>\n

    Em seguida, selecionamos o crit\u00e9rio para disparo do alarme e sua periodicidade. Os crit\u00e9rios para disparo s\u00e3o dois, a saber:<\/p>\n

      \n
    1. Each time conditions are met<\/em> \u2192 O alarme ser\u00e1 disparado assim que as condi\u00e7\u00f5es de alarme ocorrerem;<\/li>\n
    2. Once every <N> times conditions are met within a time period of <M><unidades><\/em> \u2192 O alarme s\u00f3 ser\u00e1 disparado se as condi\u00e7\u00f5es alarme ocorrerem N vezes dentro de um per\u00edodo de M unidades de tempo.<\/li>\n<\/ol>\n

      A periodicidade do alerta \u00e9 definida pela op\u00e7\u00e3o Generate on alert and then disable alert definition until fixed<\/em>. Se esta op\u00e7\u00e3o estiver desmarcada, um novo alerta ser\u00e1 gerado a cada vez que as condi\u00e7\u00f5es de alarme ocorrerem at\u00e9 que o problema seja resolvido. Se estiver marcada, um \u00fanico alerta ser\u00e1 gerado.<\/p>\n

      Em nosso exemplo, definiremos o alerta para somente ser disparado se as condi\u00e7\u00f5es de alarme ocorrem 10 vezes, seguidas, ou seja, 10 vezes nos \u00faltimos 10 minutos. Tamb\u00e9m definiremos que ele seja gerado uma \u00fanica vez.<\/p>\n

      \"\"<\/a><\/div>\n

      Depois de criar o alarme, precisamos configurar a notifica\u00e7\u00e3o externa. O Hyperic HQ suporta quatro tipos de notifica\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

        \n
      1. Escalation<\/em>\u2192 Uma esp\u00e9cie de roteiro de notifica\u00e7\u00e3o que permite escalar o problema automaticamente para diferentes n\u00edveis do suporte. \u00c9 poss\u00edvel configurar, por exemplo, uma sequ\u00eancia similar a:\n
          \n
        1. Notificar o suporte n\u00edvel 1 e aguardar 20 minutos;<\/li>\n
        2. Notificar o suporte n\u00edvel 2 e aguardar 20 minutos;<\/li>\n
        3. Notificar a supervis\u00e3o e aguardar 15 minutos;<\/li>\n
        4. Notificar a ger\u00eancia e aguardar 20 minutos;<\/li>\n
        5. Notificar a diretoria, aguardar 20 minutos e ent\u00e3o, repetir o ciclo de notifica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
        6. Notify HQ Users<\/em> \u2192 \u00c9 poss\u00edvel cadastrar usu\u00e1rios no Hyperic HQ e associar endere\u00e7os de e-mail para facilitar a sele\u00e7\u00e3o dos destinat\u00e1rios dos alertas;<\/li>\n
        7. Notify Other Recipients<\/em> \u2192 Enviar os alertas para endere\u00e7os de e-mail que n\u00e3o estejam associados a nenhum usu\u00e1rio do Hyperic HQ;<\/li>\n
        8. OpenNMS<\/em> \u2192 Notificar o alerta atrav\u00e9s do OpenNMS, caso haja algum servidor instalado na rede.<\/li>\n<\/ol>\n

          Em nosso exemplo, escolheremos a op\u00e7\u00e3o Notify HQ Users. Clique em ADD TO LIST, selecione o usu\u00e1rio administrador, clique na seta para a direita e ent\u00e3o, em OK.<\/p>\n

Dicas valiosas<\/strong><\/p>\n
Os exemplos mostrados nesta mat\u00e9ria devem permitir que o amigo leitor consiga realizar a instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o b\u00e1sica do Hyperic HQ em seu ambiente de testes e ent\u00e3o, descubra mais de suas v\u00e1rias funcionalidades, que n\u00e3o tratei nesta mat\u00e9ria para n\u00e3o deix\u00e1-la demasiadamente grande.<\/p>\n

Ent\u00e3o, antes de encerrar, deixarei algumas dicas que ser\u00e3o de grande valia para voc\u00ea.<\/p>\n